질문01

[문의]운세야! 서비스 이용료는 얼마인가요?
답변01 서비스 이용료는 6개월에 18,000원 12개월에 24,000원 입니다.

질문02

 [문의]하나의 ID로 여러명의 사람이 이용해도 되나요?
답변02 하나의 ID로는 회원 본인만 사용이 가능합니다.

질문03

[문의]결재 수단 및 지불방법은 어떻게 되나요?
답변03 결재수단으로는 신용카드와 핸드폰결재 ARS일반전화를 이용하실 수 있습니다.

질문04

[문의]중복결제 되었을 경우는 어떻게 해야 하나요?
답변04 운세야의 고객문의를 통해 접수를 하시면, 확인 후에 중복결제 분에 한해서 결제 취소를 시켜드립니다.

질문05

[문의]환불은 어떻게 받아야 하나요?
답변05 유료컨텐츠에 한해서는 환불이 불가능합니다. 만약 서비스가 원활히 제공되지 않았을 경우 고객문의를 통해 운세야! 문의사항을 접수하시면,운세야! 에서 서비스 제공 여부를 확인 한후 기간 연장을 해드리고 있습니다.
질문06 [문의]회원탈퇴를 하고 싶은데요?
답변06 신청자의 ID 와 연락처"를 적어 webmaster@unseya.com 으로 메일주시면 확인 후 탈퇴처리를 해 드립니다.
질문07 [문의]unseya.com ID를 분실했을때는 어떻게 하나요?
답변07 회원님의 ID와 주민등록번호와 연락처를 webmaster@unseya.com 으로 메일주시면 확인 후 통보해 드립니다.
질문08 [문의]unseya.com ID와 비밀번호 모두 분실했을때는 어떻게 하나요?
답변08 회원님의 성함과 주민등록번호와 연락처를 webmaster@unseya.com 으로 메일주시면 확인 후 통보해 드립니다.
질문09 [문의]비밀번호를 분실했을때는 어떻게 하나요?
답변09 회원님의 성함,주민등록번호와 연락처를 webmaster@unseya.com 으로 메일주시면 확인 후 통보해 드립니다.
질문10 [문의]운세야! 계정 변경은 가능한가요?
답변10 계정 변경은 불가능합니다.